2025年“全心+”徐工起重機械服務(wù)萬里行暨首月開門紅發(fā)車儀式舉行

1月7日，2025年“全心+”徐工起重機械買得放心、用著省心服務(wù)萬里行暨首月開門紅發(fā)車儀式舉行。

bauma CHINA 2024期間，徐工重磅發(fā)布XCMG TrueCare徐工“全心+”服務(wù)品牌。服務(wù)化是徐工集團“五化”轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán)，打造全球首選服務(wù)品牌是徐工為全球客戶提供一體化解決方案、鑄就全球一流品牌的不懈追求。

活動現(xiàn)場，徐工機械副總裁、起重機械事業(yè)部總經(jīng)理孫建忠表示，此次行動，既緊扣“全心+”服務(wù)品牌，又全面升級“守護吊裝安全行動”，推進開工前診斷、故障排查、安全規(guī)范診斷、安全培訓(xùn)、G2解決方案推介、數(shù)字化平臺推介和意見回饋“七項行動到位”。

截止到目前，徐工起重已連續(xù)12年主動開展“服務(wù)萬里行”活動，并將安全作為行動的核心指南。為此，徐工起重組建了一支包括培訓(xùn)專家、維修專家以及研究院的技術(shù)專家等多領(lǐng)域人才在內(nèi)的專家保障團隊，為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)體驗。同時，徐工起重始終踐行“為客戶創(chuàng)造價值”的核心理念，持續(xù)深化“買得放心，用著省心”的115服務(wù)承諾內(nèi)涵，即1鍵報修、1天就好、5項保障，讓徐工服務(wù)真正走到客戶心中，讓客戶滿意。

同期，涵蓋XCA4000、XLC18000M、XLC15000-IA的徐工起重機，面向全球的G2高端起重機、55t級履帶起重機系列，以及面向海外各大區(qū)客戶訂制的海外批量起重機在內(nèi)的徐工移動式起重機全球批量發(fā)車。

這些高端化、綠色化、智能化的產(chǎn)品將駛向世界各地，服務(wù)于各大重點工程項目，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)，為全球工程機械行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

來源：徐工集團

初審：董　萌

復(fù)審：張宏梅

終審：吳培國

編輯：李吉旺

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