隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,北方地區(qū)迎來了施工淡季。然而,寶馬格并未因此放慢腳步,在這個關(guān)鍵時刻啟動了第一季度的客戶關(guān)愛活動。
本次關(guān)愛活動由寶馬格工廠資深的施工應(yīng)用專家和經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師帶隊,第一站選在河北、山東和山西,為期一周,實地走訪多個施工用戶上門培訓(xùn),共計有一百多位機(jī)手參與了培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)合施工案例,就機(jī)手們提出的操作中遇到的問題一一進(jìn)行解答,現(xiàn)場指導(dǎo)操作技巧,干貨滿滿,機(jī)手們紛紛反饋通過此次集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高了機(jī)駕人員的安全意識、實際操作水平和實際施工技巧,為做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)特別是提升工程施工質(zhì)量,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)銷商技能培訓(xùn)
BOMAG
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,寶馬格工廠近期還舉辦了一場全國經(jīng)銷商服務(wù)人員的技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)通過設(shè)備繞機(jī)講解、實操演練等方式,深入剖析了設(shè)備的性能特點和使用技巧,旨在提升經(jīng)銷商服務(wù)人員對設(shè)備性能的認(rèn)知和故障處理能力。
從服務(wù)端到終端,寶馬格始終致力于提升客戶的使用感受。通過建立健全的代理商網(wǎng)絡(luò)、提供及時的技術(shù)支持和售后服務(wù)、舉辦技能培訓(xùn)等活動,寶馬格不斷從多個角度優(yōu)化客戶體驗,確??蛻粼谑褂眠^程中能夠享受到高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)。
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