風雪交加 不懼萬里
新疆寒冬,三一直服堅守如初,全力護航客戶車輛。服務組全員在崗,秉持客戶至上理念,風雪無阻,迅速響應??蛻糍澆唤^口:“三一服務真及時、真貼心,給足了我們冬季運營的安全感?!?/span>
三進黑山 客戶第一
接到鋼板斷裂報修,劉家偉、李學希驅(qū)車580公里,從阿樂惠直奔烏魯木齊取配件,晚上十點摸黑抵達零下18度的山頂現(xiàn)場緊急維修。李學希、蔣訓軍兩次冒大雪赴黑山處理故障,返程均凌晨兩點。新疆服務組三進黑山,無懼嚴寒遙遠,以卓越服務精神獲客戶和司機一致好評。
全力以赴 超越非凡
接到報修,劉家偉發(fā)現(xiàn)電機控制器故障后,立即聯(lián)系肖峰和蔡樹成支援。零下20度嚴寒下,工程師們只能輪流上車取暖、稍作休息又迅速投入維修。晚上11點,李學希、蔣訓軍加入這場維修接力,五人齊心,團隊協(xié)作,從下午六點奮戰(zhàn)至深夜十二點,成功排除故障,堅守服務承諾。
他們以實際行動踐行“客戶第一”理念,彰顯三一服務工程師面對困難時的卓越擔當與品質(zhì),確保車輛正常運營,贏得客戶高度贊譽與信任。
創(chuàng)建一流企業(yè)
造就一流人才
做出一流貢獻
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